1. Identité du Responsable de Traitement
DLM Corée, société de traduction de documents officiels, dont le siège social est situé au 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos services :
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
2.2 Données liées aux documents
- Copies des documents à traduire
- Type de service demandé
- Informations contenues dans les documents officiels
2.3 Données de navigation
- Adresse IP
- Données de connexion
- Cookies techniques et analytiques
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution des services de traduction : Réalisation des traductions demandées
- Gestion de la relation client : Communication, devis, facturation
- Amélioration des services : Analyse de satisfaction, développement
- Obligations légales : Conservation documentaire, déclarations fiscales
- Marketing : Newsletter, offres personnalisées (avec votre consentement)
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution d'un contrat : Pour la réalisation des traductions
- Obligation légale : Pour la conservation des documents
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services
- Consentement : Pour les communications marketing
5. Destinataires des Données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos traducteurs certifiés (sous obligation de confidentialité)
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes (sur demande légale)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)
6. Transferts Internationaux
Vos données sont traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD.
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données pour les durées suivantes :
- Documents traduits : 10 ans (obligation légale)
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime
- Droit de retrait du consentement : Pour les traitements basés sur le consentement
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Courrier : DLM Corée - DPO, 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance et audit réguliers
- Formation du personnel à la protection des données
- Sauvegarde sécurisée des données
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies nécessaires : Fonctionnement du site (obligatoires)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience (avec votre consentement)
- Cookies marketing : Personnalisation des publicités (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
11. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement des parents.
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.
13. Réclamations
En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :