DLM Corée
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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 juillet 2024

1. Présentation de la Société

DLM Corée est une société spécialisée dans la traduction de documents officiels français, dont les coordonnées sont les suivantes :

  • Raison sociale : DLM Corée
  • Forme juridique : SARL
  • Siège social : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
  • Téléphone : +33 1 42 65 78 90
  • Email : [email protected]
  • Site web : www.dlm-coree.com
  • Directeur de publication : Jean Dupont
  • Hébergeur : [Nom de l'hébergeur], [Adresse de l'hébergeur]

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site web www.dlm-coree.com ainsi que les services de traduction de documents officiels proposés par DLM Corée.

3. Acceptation des Conditions

L'utilisation du site www.dlm-coree.com et le recours aux services de DLM Corée impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le site et nos services.

4. Description des Services

4.1 Services de traduction

DLM Corée propose les services suivants :

  • Traduction certifiée de documents d'identité
  • Traduction de diplômes et certificats académiques
  • Traduction d'actes d'état civil
  • Traduction de documents professionnels
  • Traduction de documents immobiliers
  • Traduction de documents judiciaires

4.2 Certification

Toutes nos traductions sont réalisées par des traducteurs assermentés et certifiés conformément à la réglementation française en vigueur.

5. Modalités de Commande

5.1 Demande de devis

Toute commande débute par une demande de devis gratuit via :

  • Le formulaire de contact du site
  • Email à [email protected]
  • Téléphone au +33 1 42 65 78 90

5.2 Acceptation du devis

Le devis est valable 30 jours. Son acceptation par le client constitue un engagement ferme de commande.

5.3 Fourniture des documents

Le client doit fournir :

  • Les documents originaux ou copies conformes
  • Les informations complémentaires nécessaires
  • Tout élément permettant la réalisation optimale de la traduction

6. Tarifs et Paiement

6.1 Tarification

Les tarifs sont communiqués dans le devis et comprennent :

  • La traduction du document
  • La certification par traducteur assermenté
  • La remise en format papier et/ou numérique

6.2 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue :

  • 50% à la commande
  • 50% à la livraison

Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, chèque, carte bancaire.

6.3 Retard de paiement

Tout retard de paiement entraîne automatiquement :

  • L'application d'une pénalité de 3 fois le taux d'intérêt légal
  • Une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement
  • La suspension des services en cours

7. Délais d'Exécution

7.1 Délais standard

Les délais d'exécution sont mentionnés dans le devis et courent à compter de :

  • La réception du paiement d'acompte
  • La fourniture de tous les documents nécessaires

7.2 Service express

Un service express est disponible sur demande avec supplément tarifaire.

7.3 Retards

En cas de retard imputable à DLM Corée, le client peut demander une réduction proportionnelle du prix sans que cela n'ouvre droit à dommages-intérêts.

8. Livraison

8.1 Modalités de livraison

Les traductions sont livrées :

  • Par email (version numérique)
  • Par courrier recommandé (version papier)
  • En main propre sur rendez-vous

8.2 Vérification

Le client dispose de 7 jours pour signaler toute erreur ou omission. Passé ce délai, la traduction est réputée conforme.

9. Obligations du Client

Le client s'engage à :

  • Fournir des documents lisibles et complets
  • Respecter les délais de paiement
  • Signaler tout changement dans sa situation
  • Utiliser les traductions conformément à leur destination
  • Ne pas reproduire ou diffuser les traductions sans autorisation

10. Obligations de DLM Corée

DLM Corée s'engage à :

  • Respecter les délais convenus
  • Garantir la qualité et la conformité des traductions
  • Assurer la confidentialité des documents
  • Fournir des traductions certifiées conformes
  • Répondre aux demandes dans les meilleurs délais

11. Confidentialité

DLM Corée garantit la stricte confidentialité de tous les documents confiés. Nos traducteurs sont tenus au secret professionnel. Les documents sont conservés de manière sécurisée et détruits selon les délais légaux.

12. Propriété Intellectuelle

12.1 Documents fournis

Le client garantit détenir tous les droits sur les documents fournis pour traduction.

12.2 Traductions

Les traductions réalisées restent la propriété du client. DLM Corée conserve un droit d'usage à des fins de preuve et de qualité.

12.3 Site web

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

13. Responsabilité

13.1 Limitation de responsabilité

La responsabilité de DLM Corée est limitée au montant de la prestation concernée. Elle ne peut être engagée pour :

  • Les conséquences de l'utilisation de la traduction
  • Les dommages indirects ou immatériels
  • La perte d'exploitation ou de profits

13.2 Force majeure

DLM Corée ne peut être tenue responsable des retards ou manquements dus à des cas de force majeure.

14. Rétractation et Annulation

14.1 Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf si la prestation a commencé avec votre accord exprès.

14.2 Annulation

Toute annulation après commencement des travaux donnera lieu à facturation proportionnelle.

15. Réclamations et Médiation

15.1 Service client

Pour toute réclamation, contactez-nous :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 1 42 65 78 90
  • Courrier : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

15.2 Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées disponibles sur demande.

16. Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

17. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

18. Modifications des CGU

DLM Corée se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

19. Dispositions Diverses

19.1 Intégralité

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre les parties.

19.2 Nullité partielle

Si une clause des CGU était déclarée nulle, les autres clauses resteraient applicables.

19.3 Non-renonciation

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

20. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

DLM Corée

45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France

Téléphone : +33 1 42 65 78 90

Email : [email protected]

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Service professionnel de traduction de documents officiels français.

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